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标题: 如何解决用户流失 [打印本页]

作者: 皮皮虾 时间: 2022-2-27 21:08
标题: 如何解决用户流失
从开源解决用户流失的问题：
开源的质量在一定程度上决定了流失问题。一方面，整个用户源系统一定要健康，优质渠道占比高，比如我会把一半以上的预算放在搜索引擎、社交渠道、应用市场。另一方面，优质的目标用户一定要高，一定要有大量的品牌用户和高转化用户，品牌用户是怎么来的？富人花在品牌广告上，穷人玩社交营销和内容营销。具体方法在上一篇文章中有说明。如何定义高转化用户？以搜索引擎为例，竞争关键词用户和常用关键词用户哪个更好？从搜索意图上看，竞争用户有明确的财务意图，但往往是那种流动的用户，可能你平台的很多流失用户都属于这一类。另一方面，通用用户有一定的理财意图，没有明确的收费意图。他们属于小白用户的范畴。毫无疑问，通用用户的转化更好。

总体来说，一个大平台的开源系统非常宏大，以线上为主，线下为辅；以付费媒体为主，自媒体和口语媒体为辅；以定向广告为主，品牌广告为辅。其实选择好渠道，做到极致也能产生惊人的效果，最近一直在测试单次搜索投放和耗尽品牌流量的影响，最低投资成本可以在200左右，30-日。单个用户的 ARPU 值超过了每个渠道。当然不只是搜索，据说几大平台都是纯线上联盟，线上联盟一个月投入几百万。另外，开源应该好好利用这个分享机制。这是移动互联网时代的红利。无论是活动还是内容，都应该加入分享机制。

开源的第一步是注册。在注册之前，它不属于我们的用户。要提高开源效率，就必须提高注册表的效率。增加转化，主要是让用户感受到价值。这就需要包装让用户的感知更加明显，同样是黄金体验，10000元黄金体验7天，1000元黄金体验15天。形象会导致不同的认知。
1、产品价值：高性能、柔韧性好、产品丰富多样。
2.优惠价值：买XX送10元红包
3.专属价值：专属新手礼包/专属专属会员
4. 节日价值：超级福利周年
5.匹配价值：999位好友收到礼包/为白领量身定做
6、权威支持：CCTV1报道/BAT战略合作/金融协会会长单位
7.口头推荐：用户理财经验/名人支持/KOL营销
通过提高用户的感知，增加转化，最大化开源的影响。

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